Aide aux consommateurs
Le service d’aide aux consommateurs offre un accueil professionnel et personnalisé aux personnes ayant besoin d’information concernant la défense de leurs droits en consommation.
Vous vous demandez si vous pouvez annuler un contrat d’achat?
Vous vous questionnez sur une garantie?
Vous êtes insatisfait de la réponse d’un commerçant?
Vous avez des doutes quant aux pratiques commerciales d’une entreprise?
Le service d’aide aux consommateurs vous aidera à analyser la situation problématique et à identifier des pistes de solutions. Il vous informera sur vos droits et obligations ainsi que sur les recours possibles afin que vous puissiez agir. Il vous soutiendra dans vos démarches et vous dirigera vers les ressources appropriées au besoin.
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