Projet le passeur

Vous trouverez sur cette page « non publique » les livrables du projet « Le Passeur », réalisés par l’ACEF Lanaudière dans le cadre de l’appel de projet 2025-2026 de l’Office de la protection du consommateur.

Conformément aux exigences du Ministère de la Langue française, les outils et contenus en français seront disponibles en libre accès; les versions dans d’autres langues seront hébergées sur une page non référencée et accessibles uniquement sur demande.

Trousses d’accueil

Trousse – Français

Trousse – Anglais

Trousse – Espagnol

Courtes capsules informatives

S’installer dans un nouveau pays, c’est aussi apprendre comment les choses fonctionnent au quotidien. Mieux s’intégrer au Québec, c’est une série de capsules qui informe les nouveaux arrivants pour mieux comprendre leurs droits et obligations en tant que consommateur québécois afin d’éviter les mauvaises surprises.

Capsules en français

Capsules en anglais

Capsules en espagnol

Malheureusement, lors du montage d’une des capsules en espagnol, l’équipe technique s’est aperçue que le son n’avait pas été enregistré.

Webinaires en français

Les webinaires ont été enregistrés en français. Une version modifié en anglais et en espagnol a été réalisée, avec certaines diapositives traduites pour mettre en avant les éléments clés.